Sistema Cl@ve. ¿Qué es y cómo usarlo?

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Cada vez es mayor el número de trámites administrativos oficiales que podemos hacer desde un ordenador. Para ello, es necesario que nos identifiquemos de alguna manera. El acceso con el sistema Cl@ve puede ser la mejor forma de identificarnos para la mayoría de los usuarios.

Solicitar el informe de tu vida laboral en la Seguridad Social, hacer la declaración de la renta, pedir una beca de estudios, o consultar los puntos que te quedan en el carné de conducir, son gestiones que puedes realizar de forma online desde el ordenador de tu casa.

Eso sí, para poder realizar este tipo de trámites con las distintas administraciones es necesario que te identifiques. El sistema Cl@ve se presenta como una buena alternativa a los certificados digitales como el DNI digital o el Certificado FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre).

En este artículo te explicamos en qué consiste el sistema Cl@ve, sus dos variantes Cl@ve PIN y Cl@ve permanente, y cómo utilizar cada una de ellas.

Qué es el sistema Cl@ve

Cl@ve es un sistema dirigido a unificar y simplificar el acceso online de los ciudadanos a los servicios de las administraciones públicas. Facilita a los usuarios identificarse ante la Administración sin necesidad de recordar diferentes claves para acceder a los distintos servicios.

Así, cuando se crea una Cl@ve permanente o una Cl@ve PIN, los códigos obtenidos van a dar acceso a cualquier página de la administración pública, evitando que tengas que registrarte individualmente en cada web.

El sistema Cl@ve cuenta con dos métodos a elegir en función de la frecuencia de uso de los servicios online de la administración pública. Estos son Cl@ve PIN y Cl@ve permanente. El primero está pensado para usuarios con un acceso más esporádico, mientras que el segundo va dirigido a usuarios habituales.

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Qué es la Cl@ve PIN

Como hemos comentado, la clave PIN está diseñada para usuarios con un acceso esporádico a los servicios online.

En este caso la identificación se basa en el uso de un código elegido por el usuario y un PIN enviado al teléfono mediante la app Cl@ve PIN o un mensaje SMS.

No es necesario recordar ninguna contraseña, ya que cada vez que quieras entrar a realizar una gestión el sistema te facilitará un nuevo PIN. Este PIN tendrá una validez muy limitada en el tiempo, reforzando así la seguridad del sistema.

Te ayudamos: Guía práctica ¿Cómo utilizar el Sistema Cl@ve PIN?

Qué es la Cl@ve Permanente

La clave permanente va dirigida a usuarios con mayor frecuencia de uso de este tipo de servicios telemáticos.

La autenticación mediante Cl@ve permanente está basada en un código de usuario (el DNI o NIE) y una contraseña personal que se establece en el proceso de registro.

Para dotarle un nivel de seguridad mayor, además de requerir el usuario y contraseña en el inicio de sesión, el sistema incorpora un segundo paso en la identificación mediante el envío de una clave de un solo uso a través de un SMS.

Registro en Cl@ve

Ambas, Cl@ve Permanente y Cl@ve PIN, están integradas ambas en el sistema Cl@ve y precisan el registro previo en la plataforma.

Existen cuatro vías para registrarte en Cl@ve:

A través de Internet sin certificado electrónico

Si no dispones de certificado electrónico, puedes registrarte solicitando en Internet una carta de invitación, que llegará a tu domicilio fiscal por correo postal. Esta carta contendrá un Código Seguro de Verificación (CSV) que te permitirá completar el registro.

A través de Internet con certificado electrónico o DNIe

Si dispones de certificado electrónico o DNI electrónico, puedes registrarte en Cl@ve directamente vía Internet. Además de la certificación digital te solicitará el DNI y su fecha de validez.

Presencialmente en una Oficina de Registro

Siempre puedes presentarte en una Oficina de Registro y aportar allí la documentación necesaria.

Además de otras, en general funcionan como Oficinas de Registro las sedes de la Agencia Tributaria y de las Entidades Gestoras y Servicios Comunes de la Seguridad Social. En algunos casos es posible que requieran cita previa.

Registro por videollamada

En este caso se establece una videollamada desde un dispositivo móvil o un ordenador con cámara, micrófono y altavoces. Durante la videollamada un operador realizará el registro previa comprobación del DNI y el teléfono que se quiere utilizar.

Si tienes que realizar una gestión con la administración pública a través de Internet necesitarás identificarte. Una buena opción puede ser utilizar el sistema Cl@ve. Recuerda que tienes diversas opciones en función de la frecuencia de uso y que tendrás que registrarte previamente en la plataforma.

Acerca del autor

Patricia Grande Yeves

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Graduada en ADE y Derecho por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid (2019) y en posesión del MBA Pharma & Medical devices por ESAME (2021).

Desde 2016 ha formado parte de la asociación universitaria AEGEE (European Student´s Forum), donde fue miembro de la junta directiva en la sede de Madrid durante 3 años.

En el ámbito de la redacción web, comenzó como colaboradora en Mejor con Salud, desde donde evolucionó como editora SEO y redactora, trabajando también para La Mente es Maravillosa y CEUPE (Centro Europeo de Postgrado) hasta llegar al equipo de TeGestionamos en 2019.

En 2020, trabajó para el equipo de marketing de la empresa de inteligencia artificial, Savana. Actualmente, además de continuar su trayectoria con TeGestionamos, forma parte del departamento de Health Economics y Market Access en Boston Scientific.